6月1日，上海重启的第一天，上海市东方医院来院就诊人数明显“井喷”，门诊人数突破万人。
“前段时间眼睛就有点不舒服，想着今天能出门了，就顺路来医院看看。”门诊大楼里，戴着口罩、手里拿着医保卡的王奶奶正在挂号窗口前等候挂号。“没想到会有这么多人，不过还是很有序，也很安心。这也是上海恢复正常的一部分嘛。”王奶奶欣慰地说。
感控、医疗两手抓，迎接全面诊疗
为保障医疗安全，上海市东方医院全面升级疫情防控措施和制度保障。不论门诊、急诊、发热门诊还是各科室，均从严进行“三区”划分与管理。严格执行“一人一诊一室”的接诊模式，高危科室医务人员穿戴二级防护装备接诊，同时增加诊疗区域的空气、地面、物品表面消杀频次。医务人员每日实行“核酸+健康监测”的双重管理。
与此同时，医院门急诊医护人员、门急诊办公室、医务部及发热门诊形成预警联动机制，如发现核酸检测异常人员，各部门立即启动预案，以最快速度对相关风险人群进行隔离及转移，最大限度降低阳性患者的滞留时间。多重机制的建立，保障医疗、感控两手抓，检测、消杀常抓不懈，确保院区的清洁和安全。此外，医院急诊区域增加安置空气净化设备三台、消毒机一台，安装急诊区域独立中央空调，降低气溶胶传播风险，全面保障“人、环境、流程”诊疗安全。
而为了迎接就诊高峰，上海市东方医院也推出了相应延长诊疗开放时间措施，“我们目前增设了周日门诊，还开设了互联网医院义诊服务，从现在一直延续到6月底。”门急诊办主任王贤喜介绍说，“我们尽全力满足全市复工复产后的各种求医就诊需要”。
目前，东方医院已全面恢复医疗业务，普通门诊和专家门诊所有类目正常开诊，特需及专家门诊也逐步恢复到疫情前的排班，满足群众需要，来医院就诊的患者中已有不少外地特地赶来上海。
目前唯一开放的公立三甲医院体检中心
为满足复工复产要求，上海市东方医院本部体检中心已于5月3日全面恢复体检服务，满足全市企业复工用人的需要，是上海最早开放、也是目前唯一开放的公立三甲医院体检中心。
在微信公众号“上海市东方医院体检科陆家嘴院区”上，市民可进行分时段预约。考虑到疫情期间与体检者们的沟通问题，体检中心贴心安排了线上客服，大家在线上预约登记时即可添加客服微信，与客服进行检前审核及信息确认，了解到体检要求及体检注意事项等。
“我在网上搜上海哪里可以体检，发现目前只有东方医院这一家。我加了客服的微信，客服回应很快，也很热情，我拿着小区发的通行证就自驾过来了，十分方便。”一位即将线上入职阿里巴巴的员工前来体检时感叹。
截至今日，上海市东方医院体检中心共接待800余人次，包含未预约前来的体检者，帮助入职员工以及教师资格认证、高考体检等各类有体检需求的群体快捷、顺利地完成了相关体检。
今日，体检人数近200人，次日的体检号也被迅速约满，而为了迎接近期大客流，体检中心将持续采用预约制。考虑到防疫风险，每天上午高峰时段限额150人，并留50个名额给临时未预约的体检者。“大家都忙个不停，但是为了全市复工复产，大家也都忙得高兴！”体检中心主任周洁如介绍，“目前复工复产需求量激增，我们协调相关科室，特意增加了周日体检，增加客服人员流调前移，保证体检区井然有序少聚集。”
栏目主编：顾泳
来源：作者：侍佳妮 陈周可嘉