天气渐冷，家中遇供水问题，可拨打这个电话→

天气逐渐寒冷，市自来水公司加大防冻宣传力度，按计划至小区开展“敲门行动”。生活中，如遇任何用水问题，可拨打24小时供水客服热线5511234、5579123反映。

今天（11月21日），亳州市自来水公司“小水滴”爱心服务队在天润花园小区开展供水设施防冻宣传和义务检修活动。

现场，爱心服务人员正在向居民发放供水设施防冻宣传单，面对面向用户进行自来水设施维护以及防冻保暖知识宣传。

“当温度低于0℃时，特别是高层连廊用户水管很容易上冻，这时我们最有效的办法就是使水龙头‘滴水成线’。”同时，市自来水公司的爱心服务队还深入小区物业、单元楼张贴“防冻温馨提示”，并走进用户家中发放宣传单页，现场手把手传授“滴水成线”“穿衣戴帽”等比较实用的防冻方法。

二期5栋102户居民赵安民年龄大了，子女不在身边，平时和老伴两人生活，爱心服务队工作人员了解情况后，到其家中，用保温棉等材料对他家裸露在外的水龙头和管道弯头处进行包扎。

“今年，再也不用担心上冻影响用水了，宣传单上也有他们的电话，很方便。”赵安民说。

市自来水公司营业部副部长陈秀云介绍，冬季天气寒冷，建议居民及时开展自查工作，对裸露在室外的水管、水龙头及水表等用水设施用棉麻织物、塑料、泡沫进行包扎覆盖保温。夜晚要及时关闭厨房、卫生间窗户，保持室温。长期无人居住的用户，要关闭室内自来水阀门，排空管中余水，避免管道冻坏漏水。

市自来水公司将继续加大防冻宣传力度，按计划至小区开展“敲门行动”。目前，公司已经成立了应急抢修队伍，完善了冬季防冻应急预案、储备了足够的材料物资，全力保障严寒天气下居民的用水安全。（24小时供水客服热线：5511234、5579123）

来源：亳州视听网